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Ansiedade ou burnout? Psicóloga explica quando o estresse deixa de ser normal

Ansiedade ou burnout? Psicóloga explica como reconhecer quando estresse, preocupação e esgotamento passam a interferir na rotina e exigem atenção.
@feedfortal 29 de agosto de 2026 6 minutes read
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Alterações no sono, irritabilidade, preocupação constante, exaustão e queda no desempenho podem indicar que a sobrecarga emocional deixou de ser passageira e exige atenção

Estresse, preocupação e ansiedade fazem parte da resposta natural do organismo diante de desafios, cobranças e situações que exigem adaptação. O sinal de alerta aparece, porém, quando essas sensações deixam de ser pontuais, tornam-se frequentes e começam a prejudicar o sono, a concentração, o trabalho, os relacionamentos e outras atividades da rotina.

A passagem do Dia do Psicólogo, celebrado na última quinta-feira (27), reforça a importância de discutir saúde emocional e reconhecer precocemente sintomas que podem indicar sofrimento psicológico. A psicóloga Daise Rodrigues, da Hapvida, destaca que episódios de estresse não significam, por si só, a existência de um transtorno.

“O estresse é uma resposta natural do nosso organismo diante de situações que exigem adaptação. O sinal de alerta aparece quando se torna frequente, intenso e começa a prejudicar o funcionamento da pessoa no dia a dia”, explica.

Quando a ansiedade passa a preocupar

Entre os sinais que merecem atenção estão alterações persistentes no sono, irritabilidade frequente, dificuldade de concentração, preocupação constante, falta de energia, desânimo e perda de interesse por atividades que anteriormente proporcionavam prazer.

A ansiedade também pode provocar manifestações físicas. Tensão muscular, aceleração dos batimentos cardíacos e sensação permanente de alerta são alguns dos sintomas que podem surgir associados ao quadro emocional.

Mais importante do que observar um sintoma isoladamente é perceber sua frequência, intensidade e impacto. Quando as manifestações passam a interferir de forma significativa nas atividades pessoais, familiares, sociais ou profissionais, buscar avaliação especializada pode ser importante para compreender o que está acontecendo e definir o cuidado adequado.

Estresse e burnout não são a mesma coisa

Embora possam compartilhar alguns sintomas, estresse, ansiedade e burnout não são sinônimos.

O burnout está diretamente relacionado ao ambiente de trabalho e pode surgir após um período de sobrecarga e estresse profissional persistente. Entre as principais características estão exaustão intensa, distanciamento emocional das atividades profissionais e sensação de redução da capacidade ou produtividade no trabalho.

“No burnout, a pessoa pode chegar a um nível de esgotamento tão grande que começa a se sentir emocionalmente distante do trabalho, sem energia e até com a percepção de que não consegue mais desempenhar suas atividades como antes. É importante observar esse conjunto de sinais e não normalizar o sofrimento”, alerta Daise Rodrigues.

O cansaço ocasional depois de uma semana intensa, portanto, não significa necessariamente burnout. A atenção deve aumentar quando o esgotamento se prolonga, a recuperação mesmo após períodos de descanso parece insuficiente e a relação com o trabalho passa a ser marcada continuamente por exaustão, afastamento emocional ou sensação de incapacidade.

Psicoterapia também pode atuar na prevenção

Buscar atendimento psicológico não precisa acontecer apenas quando os sintomas já atingiram um estágio capaz de comprometer seriamente a rotina.

O acompanhamento também pode ter caráter preventivo, auxiliando no autoconhecimento, na identificação de situações que provocam sofrimento e no desenvolvimento de estratégias para enfrentar momentos de pressão, mudanças e conflitos.

“Cuidar da saúde mental não deve ser uma atitude tomada somente quando existe uma crise. A psicologia também trabalha com prevenção. Buscar autoconhecimento e aprender a reconhecer os próprios limites são formas importantes de cuidar da saúde emocional”, afirma a psicóloga.

Entre os cuidados que podem contribuir para uma rotina mais equilibrada estão respeitar limites, reservar períodos de descanso, manter uma rotina adequada de sono, cultivar vínculos saudáveis e encontrar espaços para lazer e atividades que proporcionem bem-estar.

Essas medidas, entretanto, não substituem uma avaliação profissional quando os sintomas são persistentes ou causam sofrimento significativo.

Procurar um psicólogo não significa estar doente

Outro desafio apontado pela especialista é superar a ideia de que o atendimento psicológico deve ser procurado somente quando existe uma doença diagnosticada.

A psicoterapia pode contribuir em diferentes momentos da vida, inclusive para ajudar na compreensão das próprias emoções, no enfrentamento de mudanças, na administração de conflitos e na criação de ferramentas para lidar melhor com situações difíceis.

Reconhecer os próprios limites também pode evitar que períodos prolongados de pressão sejam incorporados à rotina como se fossem normais.

Cuidado também precisa chegar a quem cuida

A atenção à saúde emocional também deve fazer parte do ambiente profissional. Empresas e instituições podem contribuir para a construção de espaços mais saudáveis, com abertura ao diálogo, respeito aos limites e valorização do bem-estar dos trabalhadores.

No setor da saúde, essa discussão envolve ainda particularidades de profissionais que convivem diariamente com situações de vulnerabilidade, responsabilidade e cuidado com outras pessoas.

Entre as iniciativas desenvolvidas pela Hapvida está o projeto “Acolher Quem Acolhe”, que promove encontros presenciais com profissionais de diferentes áreas e categorias.

A proposta é criar espaços de conexão e reflexão sobre propósito, missão, visão e valores, além de compartilhar experiências vivenciadas por pacientes e situações presentes no cotidiano de quem trabalha diretamente ou indiretamente na jornada do cuidado.

Os encontros também procuram ampliar a percepção sobre a experiência de quem utiliza os serviços de saúde e lembrar que, por trás de cada profissional responsável por acolher pacientes e familiares, existe uma pessoa que igualmente precisa ser ouvida e cuidada.

Reconhecer alterações no comportamento, no corpo e nas emoções é uma forma de prevenção. Quando ansiedade, estresse ou esgotamento passam a dominar a rotina, procurar apoio especializado pode ajudar a compreender as causas do sofrimento e evitar seu agravamento.

Serviço

Quando considerar buscar ajuda profissional

A avaliação de um psicólogo ou outro profissional de saúde é recomendada quando sintomas como preocupação excessiva, alterações importantes no sono, irritabilidade, exaustão, dificuldade de concentração ou desânimo são persistentes ou começam a comprometer a rotina, os relacionamentos e o desempenho profissional.

Pelo Sistema Único de Saúde, a pessoa pode procurar inicialmente uma Unidade Básica de Saúde para orientação e encaminhamento conforme a necessidade. A rede pública também dispõe de serviços de atenção psicossocial.

Em situações de urgência ou risco imediato à integridade da pessoa, deve-se procurar um serviço de emergência.

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