Executivo participou da Big Trip São Paulo 2026 e teve encontros com Luiza Helena Trajano e Felipe Sintra Santana em uma agenda voltada a inovação, consumo e novas estratégias para o varejo.
O empresário cearense Bosco Nunes, CEO da AISIKI Customer Experience e diretor de Planejamento da CDL Jovem de Fortaleza, ampliou sua agenda de conexões com grandes empresas do varejo e da tecnologia durante a Big Trip São Paulo 2026. A missão empresarial incluiu visitas às operações do TikTok e do Magazine Luiza, dois ambientes que representam movimentos distintos, mas cada vez mais conectados, da transformação do consumo.
A programação aproximou empresários cearenses de executivos e lideranças que acompanham de perto mudanças na jornada de compra, na influência do conteúdo digital e na relação entre marcas e consumidores.
Conteúdo vira canal de venda
Na sede do TikTok, a imersão colocou em pauta o avanço do social commerce, o desenvolvimento do TikTok Shop e o protagonismo dos criadores de conteúdo na descoberta de produtos e nas decisões de compra.
Bosco Nunes também esteve com Felipe Sintra Santana, Head of Growth do TikTok, em uma troca de experiências sobre crescimento, comportamento digital e as novas possibilidades abertas pela integração entre entretenimento, influência e comércio.
Para um profissional cuja atuação está diretamente ligada à experiência do consumidor, a visita amplia o olhar sobre uma transformação importante do mercado: as fronteiras entre comunicação, relacionamento e venda estão cada vez menos definidas.
Liderança encontra varejo
Outro momento da missão foi a passagem pelo Magazine Luiza, onde o grupo teve contato com a trajetória de transformação da companhia e com estratégias que conectam operação física, ambiente digital, cultura empresarial e relacionamento com o cliente.
A agenda contou ainda com encontro com Luiza Helena Trajano, presidente do Conselho de Administração do Magalu e uma das principais referências empresariais do país.
A aproximação reforçou discussões sobre liderança, inovação e capacidade de adaptação em um mercado no qual tecnologia e comportamento do consumidor avançam simultaneamente.
Conhecimento volta ao Ceará
A Big Trip São Paulo 2026 funciona também como um espaço de intercâmbio empresarial. Ao participar da missão, Bosco Nunes amplia o repertório que vem construindo em agendas nacionais ligadas a Customer Experience, varejo, tecnologia e estratégia.
Mais do que observar modelos de grandes empresas, a proposta é identificar movimentos que possam ser interpretados a partir da realidade dos negócios cearenses.
Em um cenário no qual a experiência de compra passa por lojas físicas, redes sociais, criadores, plataformas digitais e novos formatos de comércio, a conexão entre tecnologia, liderança e experiência do cliente ganha peso nas decisões empresariais.
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