Programação em Fortaleza terá trilhas para organizadores de eventos, agentes de viagens e hoteleiros, com conteúdos sobre Inteligência Artificial, cultura orientada por dados, processos, marketing e novas tecnologias
A Inteligência Artificial e o uso estratégico de dados ganham espaço na programação do Brazil Travel Market 2026. Nos dias 20 e 23 de outubro, o BTM Academy reunirá profissionais do turismo e do setor de eventos no Centro de Eventos do Ceará, em Fortaleza, para uma agenda de capacitação voltada à aplicação prática de tecnologia, gestão e inovação nos negócios.
A iniciativa é resultado de uma parceria entre a BBC Eventos e a VM Consultoria e amplia a frente de conhecimento ligada ao BTM, que chega à 15ª edição nos dias 22 e 23 de outubro. O encontro principal deve reunir mais de 5 mil profissionais do turismo por dia, além de agentes, operadores, destinos, hotéis e empresas do Brasil e do exterior.
O BTM Academy foi estruturado em três salas, direcionadas a organizadores de eventos, agentes de viagens e profissionais da hotelaria. A proposta é aproximar temas como Inteligência Artificial, cultura orientada por dados, automação e experiências imersivas da rotina de quem atua diretamente na cadeia turística.
Dados entram na gestão de eventos
A primeira programação acontece na terça-feira, 20 de outubro, das 9h às 18h, com uma formação dedicada aos organizadores de eventos.
O conteúdo parte da análise de cenários e tendências que devem influenciar o setor nos próximos anos e avança para temas de gestão, como tomada de decisão baseada em dados, planejamento de processos e estratégias de marketing e comunicação.
Vanessa Martin conduz o módulo sobre cenários e tendências. Lucas Carvalho aborda a cultura Data Driven e o uso de informações para reduzir decisões baseadas apenas em percepções. Já Alana Silva apresenta o mapeamento de processos a partir da estrutura de organização do próprio BTM.
A programação também terá Thamires Andrade discutindo construção de autoridade, posicionamento e estratégias de comunicação. Breno Mesquita e Claudio Junior encerram a formação compartilhando situações e aprendizados acumulados ao longo dos 15 anos de realização do BTM.
Para Claudio Junior, sócio fundador do evento, a criação do Academy está relacionada à necessidade de ampliar o papel da feira para além das conexões comerciais.
“O BTM Academy nasce do nosso compromisso contínuo em qualificar e transformar o mercado do turismo e de eventos. Queremos ir além da feira tradicional e entregar conhecimento prático, estratégias com inteligência de dados e lições reais de quem vive o setor diariamente, preparando nossos profissionais para liderar os próximos anos com inovação e eficiência”, afirma.
Inteligência Artificial chega às viagens
Na sexta-feira, 23 de outubro, o BTM Academy passa a concentrar a programação em Inteligência Artificial e novas tecnologias aplicadas diretamente ao turismo.
Das 9h às 12h, agentes de viagens participam de um workshop conduzido por Ney Neto. A formação pretende mostrar como ferramentas de IA podem ser incorporadas à pesquisa de viagens, produção de conteúdo, atendimento ao cliente, personalização de ofertas e automação de tarefas.
A discussão também coloca em pauta a atuação humana diante do avanço dos chamados agentes de IA e de sistemas capazes de executar diferentes etapas da jornada de pesquisa e planejamento de viagens.
Hotelaria mira automação e personalização
No mesmo dia, das 14h às 17h, a programação será direcionada aos hoteleiros.
Também comandado por Ney Neto, o workshop abordará aplicações de Inteligência Artificial, experiências imersivas e tecnologias emergentes na operação hoteleira.
Entre os pontos previstos estão atendimento, conciergeria, personalização da experiência do hóspede, produção de conteúdo e automação de processos. A discussão busca relacionar o uso da tecnologia à eficiência operacional, sem retirar da hospitalidade o componente humano que diferencia a experiência do cliente.
O tema ganha relevância em um momento em que hotéis, agências e operadores buscam utilizar sistemas inteligentes não apenas para ganhar produtividade, mas também para compreender melhor o comportamento do consumidor e oferecer serviços cada vez mais personalizados.
BTM chega aos 15 anos em Fortaleza
O BTM 2026 será realizado nos dias 22 e 23 de outubro, no Centro de Eventos do Ceará. A edição marca os 15 anos do encontro e terá feira, capacitações, Fórum MICE e rodadas de negócios nacionais e internacionais.
Fortaleza recebe o Brazil Travel Market desde 2021. Ao longo desse período, o evento ampliou sua presença no calendário profissional do turismo e se consolidou como uma das principais plataformas B2B do setor nas regiões Norte e Nordeste.
A inclusão do BTM Academy reforça uma tendência observada no mercado de eventos profissionais: combinar geração de negócios com capacitação, análise de dados, inovação e preparação das empresas para transformações tecnológicas que já começam a modificar a forma de vender, atender e operar no turismo.
Serviço
BTM Academy 2026
Datas: 20 e 23 de outubro de 2026
Local: Centro de Eventos do Ceará
Endereço: Avenida Washington Soares, 999, Edson Queiroz, Fortaleza
Sala para Organizadores de Eventos: 20 de outubro, das 9h às 18h
Sala para Agentes de Viagens: 23 de outubro, das 9h às 12h
Sala para Hoteleiros: 23 de outubro, das 14h às 17h
Investimento: a partir de R$ 200, conforme a sala escolhida
Inscrições: plataforma EventsPro do BTM 2026
Vagas limitadas
BTM 2026
Datas: 22 e 23 de outubro de 2026
Local: Centro de Eventos do Ceará, Fortaleza
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