Plataforma reúne leads, propostas e comissões e usa sistema inteligente para indicar quais ações devem ser priorizadas pelos profissionais ao longo do dia
A disputa pela atenção de quem procura um imóvel também é uma corrida contra o tempo. Pensando em reduzir etapas, concentrar informações e tornar o atendimento mais rápido, a MRV lançou o aplicativo “MRV para Corretores”, plataforma desenvolvida inicialmente para aproximadamente 6 mil profissionais que atuam com as marcas MRV e Sensia.
Apresentada oficialmente em 21 de outubro, durante o Conecta Imobi 2026, a ferramenta reúne em uma única interface atividades que fazem parte da rotina comercial, como recebimento de leads, acompanhamento de oportunidades, gestão de propostas e consulta de comissões.
Mais do que concentrar informações, o aplicativo aposta na organização de prioridades para tentar diminuir um dos principais gargalos identificados pela companhia: o tempo gasto pelos corretores entre diferentes plataformas, sistemas e planilhas.
Tempo vira fator de venda
Na rotina comercial da MRV, os corretores têm até dez minutos para assumir um contato distribuído pela empresa. Dados internos indicam, porém, que mais de 40% dos profissionais ultrapassam esse período.
O problema pode parecer pequeno quando observado individualmente, mas ganha outra dimensão em uma operação com milhares de corretores e grande volume de potenciais compradores.
Quanto maior o intervalo entre a chegada do contato e a primeira abordagem, maior também pode ser o risco de perda da oportunidade comercial. A estratégia da nova plataforma é aproximar esse processo do celular e permitir que o profissional identifique rapidamente o que precisa ser feito.
A proposta segue uma transformação cada vez mais presente no mercado imobiliário: utilizar tecnologia não apenas para armazenar dados, mas para orientar decisões e reduzir etapas na jornada entre o interesse do consumidor e a conclusão de uma venda.
Aplicativo aponta prioridades
Entre os principais recursos está o chamado Motor de Cards de Ação. O sistema organiza automaticamente atividades de acordo com o grau de urgência e o possível impacto sobre cada negociação.
Na prática, o corretor recebe uma indicação sobre qual tarefa merece atenção naquele momento.
Pode ser um novo contato aguardando atendimento, uma documentação necessária para avançar uma proposta ou outra pendência capaz de interferir na continuidade da negociação.
Segundo Thiago Ely, vice-presidente Comercial e de Marketing da MRV, a intenção é diminuir o tempo que o profissional gasta tentando descobrir por onde iniciar sua rotina.
“Hoje, o corretor pode perder uma oportunidade simplesmente por não ver a tempo que um lead chegou ou que faltava um documento para destravar uma proposta. O ‘MRV para Corretores’ coloca na palma da mão o próximo passo mais importante do dia, sem que ele precise gastar tempo pensando por onde começar. Queremos dar uma orientação clara para aumentar a produtividade, independentemente do tempo de casa do profissional”, afirma.
Leads reunidos no celular
A plataforma foi dividida em áreas relacionadas às principais etapas do processo comercial.
Na aba de Leads, o corretor visualiza os contatos recebidos, a origem do potencial comprador, o empreendimento procurado e informações relacionadas à análise de crédito. A ferramenta também permite seguir diretamente para o atendimento pelo WhatsApp.
O objetivo é reduzir caminhos entre a entrada de uma oportunidade e a abordagem comercial, especialmente em situações nas quais alguns minutos podem interferir na possibilidade de conversão.
Já na área de Oportunidades, o aplicativo permite acompanhar propostas em andamento e consultar a evolução das negociações. A integração com a Plataforma Habitacional e o Salesforce busca manter o histórico concentrado e evitar que o profissional tenha de repetir informações em diferentes ambientes.
Comissões entram na plataforma
Outro ponto incorporado ao aplicativo é a gestão financeira relacionada às vendas.
No módulo de Comissões, os corretores conseguem acompanhar valores previstos para recebimento e encaminhar documentos fiscais necessários ao processo, como Nota Fiscal ou RPA.
O app também possui uma função de check-in. Ao iniciar a rotina, o profissional pode registrar sua disponibilidade para atuação.
Com isso, a MRV tenta transformar a plataforma em um ponto central da jornada de trabalho do corretor, desde o início da atividade comercial até o acompanhamento financeiro decorrente das vendas.
Tecnologia na força comercial
A criação de uma plataforma própria também demonstra como incorporadoras e construtoras vêm ampliando o investimento em tecnologia direcionada não apenas ao consumidor final, mas às equipes responsáveis pela comercialização dos empreendimentos.
Em operações com milhares de profissionais, pequenas reduções de tempo em atividades repetitivas podem representar ganhos relevantes quando aplicadas em escala.
Nesse cenário, centralizar informações significa também diminuir a dependência de múltiplas telas e sistemas durante o atendimento de um potencial cliente.
A estratégia ganha importância principalmente em um setor no qual o consumidor pesquisa diferentes empreendimentos, compara condições e pode entrar em contato com vários vendedores antes de tomar uma decisão.
Plataforma continuará evoluindo
A versão apresentada em outubro representa a primeira etapa do projeto. A companhia prevê a inclusão gradual de novas funcionalidades conforme o uso da ferramenta e as necessidades identificadas na operação comercial.
A perspectiva é que o acesso também possa ser ampliado futuramente para outros perfis de parceiros e imobiliárias credenciadas pertencentes ao ecossistema MRV&CO.
“A primeira fase do projeto consolida as funcionalidades essenciais para o dia a dia de vendas, mas este é apenas o começo de um processo contínuo de evolução”, explica Thiago Ely.
Ao concentrar atendimento, oportunidades, documentação e comissões em um mesmo ambiente, a MRV aposta que a tecnologia pode assumir uma função cada vez mais estratégica na atividade dos corretores: além de organizar informações, ajudar a decidir o que precisa ser feito primeiro.
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