Com mais de 950 eventos realizados em três anos, empreendimento combina cinema, gastronomia, esporte e programação familiar para ampliar os motivos de visita e fortalecer sua presença na Região Metropolitana de Fortaleza
O Terrazo Shopping, no Eusébio, vem utilizando entretenimento, gastronomia e experiências como parte de uma estratégia para ampliar a frequência do público e reduzir a dependência da visita motivada exclusivamente por compras. Em três anos de funcionamento, o empreendimento realizou mais de 950 eventos e estruturou uma programação que alcança crianças, famílias, praticantes de atividades físicas e consumidores interessados em lazer e convivência.
O movimento acompanha uma transformação na função dos shopping centers. À medida que compras, serviços e alimentação também podem ser acessados por canais digitais, os empreendimentos físicos passaram a disputar o tempo do consumidor oferecendo experiências que não podem ser reproduzidas integralmente pela tela.
No Terrazo, essa estratégia aparece na combinação entre calendário de eventos, cinema, gastronomia, atividades esportivas, serviços e espaços destinados a encontros e celebrações. O objetivo é criar diferentes razões para que o consumidor visite o empreendimento ao longo do mês, inclusive sem uma intenção prévia de compra.
A lógica ajuda a explicar como o shopping chegou ao terceiro aniversário com fluxo médio de aproximadamente 400 mil visitantes por mês e mais de 15 milhões de pessoas recebidas desde a inauguração.
Programação transforma visita em hábito
Uma das bases da estratégia do Terrazo Shopping é a recorrência.
Em vez de concentrar atrações exclusivamente em grandes datas do calendário comercial, o empreendimento mantém atividades ao longo do ano. Aos finais de semana, a programação infantil reúne recreação temática, oficinas, apresentações teatrais e encontros com personagens, criando opções de passeio especialmente para famílias com crianças.
O formato contribui para uma dinâmica importante no varejo físico: a criação de hábito.
Quando o público passa a considerar um shopping também como alternativa de passeio, entretenimento ou encontro, a relação com o espaço deixa de depender de uma compra planejada. Restaurantes, lojas, serviços e demais operações acabam inseridos em uma jornada que pode começar por outro motivo, como assistir a uma peça infantil, participar de uma atividade ou encontrar amigos.
Para Carla Werneck, gerente de Marketing do Terrazo Shopping, a integração das experiências é justamente o ponto central da estratégia.
“Quando pensamos na experiência dentro do Terrazo, buscamos entender o que faz as pessoas quererem estar aqui, mesmo quando não estão vindo necessariamente para fazer compras. A programação de eventos, as atividades esportivas, o entretenimento, a gastronomia e os serviços são partes de uma experiência integrada. Queremos que o público reconheça o Terrazo como um lugar onde sempre há algo acontecendo”, afirma.
Terrazo Shopping amplia espaço para esporte e bem-estar
A estratégia também incorporou esporte e qualidade de vida ao calendário.
Treinos de corrida, aulões de dança, atividades de bike, campeonatos e outras ações passaram a ocupar espaços do empreendimento e a dialogar com um público que nem sempre teria o shopping como primeira escolha para esse tipo de atividade.
A presença dessas iniciativas amplia a utilização do espaço e aproxima operações comerciais de comunidades organizadas em torno de interesses específicos.
É uma mudança relevante na própria relação entre shopping e consumidor. O empreendimento deixa de organizar sua agenda somente a partir de datas promocionais e passa a incorporar atividades ligadas ao cotidiano, ao comportamento e ao estilo de vida.
Cinema e gastronomia prolongam permanência
Entre os principais elementos dessa transformação está o entretenimento permanente.
O complexo de cinema operado pelo Grupo Cine acrescenta ao Terrazo uma atividade capaz de gerar visitas independentemente do calendário de eventos. Já a gastronomia atua tanto como complemento da ida ao cinema ou às compras quanto como motivo principal para visitar o empreendimento.
O Terrazo Gourmet reforça essa frente ao ampliar a oferta ligada à alimentação e à convivência, enquanto o Terrazo Hall acrescenta ao mix um espaço destinado a diferentes formatos de eventos.
Na prática, são equipamentos que permitem ao empreendimento participar de momentos diferentes da rotina do consumidor. Uma mesma pessoa pode utilizar o shopping para almoçar, fazer uma atividade física, assistir a um filme, encontrar amigos, resolver um serviço ou acompanhar uma programação infantil.
Essa multiplicidade ajuda a aumentar o tempo de permanência e cria oportunidades para que diferentes operações participem da mesma visita.
Experiência acompanha expansão comercial
A consolidação do lazer ocorre paralelamente à expansão do próprio mix.
O Terrazo chega ao terceiro ano com 114 operações e, desde a inauguração, incorporou dezenas de novos negócios. O empreendimento também vem ampliando a presença de varejo, alimentação, serviços e entretenimento, enquanto prepara novas operações para os próximos meses.
Esse crescimento comercial acontece em um momento de avanço dos indicadores do shopping. Em 2026, o empreendimento também registrou expansão superior a 60% nas vendas na comparação com o mesmo período do ano anterior.
Os números ajudam a colocar a programação de experiências em outra perspectiva. Os eventos não funcionam apenas como ações pontuais de marketing. Eles integram uma estratégia que busca gerar circulação constante, ampliar o relacionamento com o público e favorecer o conjunto das operações instaladas no empreendimento.
Eusébio ganha novos polos de convivência
A estratégia também dialoga com a transformação do Eusébio e de seu entorno.
O crescimento residencial e comercial da região ampliou a demanda por espaços capazes de concentrar compras, alimentação, serviços e lazer em um único endereço. Nesse cenário, empreendimentos como o Terrazo disputam não apenas o consumo das famílias, mas também parte do tempo destinado ao entretenimento e à convivência.
É justamente nessa disputa que cinema, gastronomia, esporte e eventos ganham peso.
Para o shopping, a capacidade de manter uma programação contínua cria motivos adicionais de retorno. Para as operações, significa circulação de potenciais consumidores em diferentes dias e horários. Para o público, amplia as possibilidades de lazer disponíveis sem a necessidade de deslocamento para áreas mais centrais de Fortaleza.
Com mais de 950 eventos realizados, 114 operações, cerca de 400 mil visitantes por mês e novos negócios previstos para o mix, o Terrazo entra em uma nova fase tentando transformar frequência em relacionamento.
O desafio daqui para frente será manter a programação relevante mesmo depois da novidade natural dos primeiros anos de funcionamento. Em um mercado no qual produto, preço e conveniência podem ser encontrados em diferentes canais, a experiência oferecida no espaço físico ganha importância crescente na decisão de onde o consumidor escolhe passar seu tempo.
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