Nova marca oferece atendimento personalizado, concierge exclusivo e acesso a hospitais de referência em todo o país
Grupo Hapvida lança marca NotreDame Saúde
A Hapvida anunciou o lançamento da NotreDame Saúde, nova marca voltada ao segmento premium da saúde suplementar. A novidade chega ao mercado como parte da estratégia da companhia para ampliar seu portfólio e atender clientes que buscam uma experiência diferenciada, com serviços exclusivos, atendimento personalizado e acesso a uma das mais completas redes hospitalares do país.
Inicialmente disponível no Estado de São Paulo, a nova marca reúne planos premium sob uma identidade própria, com aplicativo, site e carteirinha exclusivos. A expectativa da empresa é expandir o modelo para as principais capitais brasileiras nos próximos meses.
Atendimento personalizado e concierge exclusivo
A NotreDame Saúde foi desenvolvida para oferecer uma jornada diferenciada ao beneficiário. Entre os principais diferenciais estão o serviço de Concierge exclusivo, equipe dedicada para suporte ao cliente e uma plataforma digital própria, voltada para facilitar agendamentos, consultas, exames e toda a navegação pelos serviços de saúde.
Outro destaque é o sistema de reembolso, que permite ao cliente manter atendimento com médicos e clínicas de sua preferência, mesmo quando não fazem parte da rede credenciada.
Rede credenciada reúne hospitais de referência
A nova marca disponibiliza cobertura nacional com acesso a alguns dos principais hospitais privados do Brasil. Entre as instituições credenciadas estão Sírio-Libanês, Albert Einstein, HCor, Hospital Nove de Julho, Mater Dei, Hospital Alemão Oswaldo Cruz, Hospital Santa Catarina e Beneficência Portuguesa.
Na área de diagnósticos, os beneficiários terão acesso a laboratórios como Fleury, Alta e toda a rede DASA.
Segundo o vice-presidente de Planos Premium da Hapvida, Gian Lucchesi, a proposta vai além da assistência médica tradicional.
“O conceito é voltado ao bem-estar contínuo, não apenas ao tratamento de doenças, incluindo diagnóstico preventivo, vacinação e check-ups. O cliente conta com um atendimento pensado para antecipar suas necessidades”, afirma.
Estratégia fortalece atuação no mercado premium
O lançamento da NotreDame Saúde representa um dos primeiros movimentos estratégicos da gestão do CEO Luccas Adib e reforça a atuação da companhia em um segmento de maior valor agregado dentro da saúde suplementar.
De acordo com o executivo, a empresa pretende combinar atendimento personalizado com a estrutura operacional construída ao longo de décadas de atuação no setor.
A arquitetura da nova marca contempla inicialmente os planos Advance 600, Advance 700, Premium 800, Premium 900, Premium 900 Care e Infinity 1000, agora reunidos sob uma nova identidade visual. O novo portfólio passa a ser organizado nas categorias Prata, Prata Max, Ouro, Ouro Max, Diamante e Diamante Max.
Hapvida mantém liderança na saúde integrada
Com mais de 80 anos de atuação, a Hapvida é atualmente a maior empresa de saúde integrada da América Latina. A companhia reúne mais de 75 mil colaboradores e atende aproximadamente 16 milhões de beneficiários de planos de saúde e odontológicos em todo o Brasil.
Sua estrutura conta com 84 hospitais, 75 prontos atendimentos, 367 clínicas médicas, 313 centros de diagnóstico por imagem e coleta laboratorial, além de unidades especializadas em medicina preventiva e no acompanhamento de pacientes com doenças crônicas.
Serviço
O que: Lançamento da marca NotreDame Saúde
Empresa: Hapvida
Início da operação: Agosto de 2026
Cobertura inicial: Estado de São Paulo, com expansão prevista para outras capitais brasileiras.
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