Novo serviço integra telemedicina, atendimento domiciliar e rede credenciada, ampliando o acesso à assistência veterinária com tecnologia e praticidade
O mercado pet brasileiro segue em ritmo acelerado de crescimento e consolida o país como uma das principais potências globais do setor. Atenta a esse cenário e ao avanço da humanização dos animais de estimação, a Unimed Soluções, holding da Unimed Fortaleza, lança o plano veterinário Tutor&Pet, uma solução que reúne tecnologia, assistência contínua e atendimento especializado 24 horas.
O serviço foi apresentado oficialmente no dia 19 de maio, durante um evento exclusivo para convidados, marcando a entrada da holding em um segmento estratégico que acompanha a transformação do comportamento dos tutores no Brasil. A proposta é oferecer um modelo mais acessível, prático e eficiente de cuidado com cães e gatos, alinhado às novas demandas das famílias.
Segundo dados da Associação Brasileira da Indústria de Produtos para Animais de Estimação, o Brasil ocupa atualmente a terceira posição no ranking mundial do setor pet, atrás apenas dos Estados Unidos e da China. Esse crescimento é impulsionado, principalmente, pela mudança na relação entre humanos e animais. Pesquisas indicam que 98% dos tutores consideram seus pets como membros da família e 97,5% afirmam que eles são fonte de felicidade. Além disso, cerca de 75% dos lares brasileiros possuem ao menos um cão ou gato.
Modelo integrado aposta em tecnologia e atendimento ágil
O Tutor&Pet surge com um modelo integrado de cuidados veterinários, priorizando agilidade, proximidade e resolutividade. O acesso ao serviço é realizado diretamente pelo WhatsApp, canal que centraliza o contato inicial e permite uma triagem rápida para definição do atendimento mais adequado.
A proposta combina diferentes formatos de assistência. Entre eles, estão a telemedicina veterinária disponível 24 horas por dia, consultas por vídeo ou ligação, além de atendimento domiciliar com equipe própria especializada. O plano também oferece acesso a uma rede credenciada de clínicas e hospitais veterinários parceiros, garantindo suporte presencial quando necessário.
Esse modelo reduz deslocamentos, minimiza o estresse dos animais e amplia a capacidade de resposta em situações de urgência, além de proporcionar mais conforto para os tutores.
Atendimento domiciliar e personalização ampliam experiência
Um dos principais diferenciais do Tutor&Pet está na experiência centrada no atendimento domiciliar e digital. A iniciativa busca transformar a jornada do cuidado veterinário, levando o serviço até a casa do cliente sempre que possível e garantindo acompanhamento contínuo.
Além disso, a plataforma permite personalização para empresas parceiras, podendo ser comercializada tanto no formato de adesão individual quanto como benefício agregado em produtos e serviços corporativos. Essa flexibilidade amplia o alcance da solução e abre espaço para novas estratégias de mercado.
Para o CEO da Unimed Soluções, Dr. Fabrício Martins, o lançamento representa um avanço importante na forma de cuidar da saúde animal no estado. “O Tutor&Pet nasce para oferecer mais praticidade, acolhimento e segurança aos tutores, conectando tecnologia e cuidado especializado em uma jornada mais simples e eficiente. Queremos garantir que os pets tenham acesso rápido e qualificado à assistência veterinária, seja por telemedicina, atendimento domiciliar ou por meio da nossa rede credenciada”, afirma.
Tutor&Pet reforça tendência de humanização dos pets
A criação do Tutor&Pet acompanha uma tendência consolidada no mercado: a humanização dos animais de estimação. Cada vez mais inseridos na rotina familiar, os pets passam a demandar serviços que vão além do atendimento emergencial, incluindo acompanhamento preventivo, orientação contínua e soluções que se encaixem no dia a dia dos tutores.
A empresa nasce com base em anos de pesquisa, desenvolvimento e validação médica, com foco na construção de um modelo mais eficiente e acessível. Com equipe própria de médicos veterinários, tecnologia exclusiva e protocolos clínicos estruturados, a Tutor&Pet se posiciona como referência em telemedicina veterinária no país.
A proposta vai além de um plano de saúde tradicional. O serviço busca oferecer tranquilidade, conveniência e acompanhamento contínuo, atuando de forma integrada em diferentes momentos da vida do animal.
Unimed Soluções amplia atuação com foco em inovação
Criada em 2024, a Unimed Soluções surge como uma estratégia da Unimed Fortaleza para expandir sua atuação para além da assistência médica tradicional. A holding tem como objetivo desenvolver novos negócios e fortalecer um ecossistema de serviços integrados, com foco em inovação, eficiência e geração de valor.
A iniciativa reforça o posicionamento da cooperativa no mercado regional, ampliando sua presença em segmentos complementares e acompanhando as transformações do setor de saúde e bem-estar.
Fundada em 1978, a Unimed Fortaleza integra o Sistema Nacional Unimed e figura entre as maiores singulares do país, com mais de 370 mil clientes e cerca de 4 mil médicos cooperados. Ao investir em soluções como o Tutor&Pet, a instituição amplia sua atuação e acompanha novas demandas da sociedade, consolidando sua estratégia de diversificação e crescimento sustentável.
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