Pesquisa publicada no BMC Endocrine Disorders avaliou pacientes com diabetes tipo 2 acompanhados pelo Viver Bem e identificou mudanças em indicadores clínicos, laboratoriais e no padrão de uso dos serviços de saúde
Um estudo publicado no periódico científico internacional BMC Endocrine Disorders colocou em destaque os resultados do programa Viver Bem, iniciativa de cuidado estruturado da Hapvida voltada ao acompanhamento de pacientes com diabetes tipo 2. A pesquisa analisou dados de 23.516 pacientes adultos e identificou mudanças significativas em parâmetros clínicos e laboratoriais ao longo do acompanhamento.
Entre os indicadores avaliados estão hemoglobina glicada, pressão arterial, peso, circunferência abdominal, índice de massa corporal, perfil lipídico e creatinina sérica. Segundo o artigo, os pacientes acompanhados apresentaram alterações estatisticamente significativas nesses marcadores, embora os próprios autores ressaltem que a magnitude absoluta das mudanças foi considerada modesta.

A análise, baseada em dados de vida real, acompanhou pacientes inscritos no programa entre 2020 e 2023, com média de 20,6 meses de seguimento. O estudo foi conduzido por pesquisadores ligados ao Instituto Internacional de Pesquisa e Ensino da Hapvida NotreDame, em parceria acadêmica com a Universidade Federal de São Paulo e a Universidade Nove de Julho.
Além dos desfechos clínicos e laboratoriais, a pesquisa também observou diferenças no uso dos serviços de saúde. De acordo com o artigo, os participantes do programa apresentaram custos menores relacionados a visitas a prontos-socorros, exames, tratamentos e pequenos procedimentos, quando comparados a pacientes elegíveis que não estavam inscritos no Viver Bem. Os custos com hospitalização foram semelhantes entre os grupos, enquanto os gastos com consultas ambulatoriais foram maiores entre os participantes do programa.
Para a Hapvida, os achados reforçam a importância de estratégias de cuidado contínuo para doenças crônicas. O Viver Bem foi estruturado para oferecer acompanhamento longitudinal a pacientes com diabetes tipo 2, com monitoramento clínico por equipe multidisciplinar, suporte psicossocial, teleconsultas, educação em saúde e navegação do cuidado.
“O acompanhamento dos pacientes incluídos no programa mostra que a estruturação do cuidado crônico traz benefícios reais no quesito clínico. Além disso, uma estratégia racional de alocação de recursos pode contribuir para tornar os planos de saúde mais sustentáveis e acessíveis. Programas como esse mostram que cuidar bem custa menos”, afirma Rodrigo Sardenberg, diretor de pesquisa clínica da Hapvida.
O programa é direcionado a beneficiários maiores de 18 anos com diabetes tipo 2, identificados a partir de critérios laboratoriais. A adesão é voluntária, após contato proativo da operadora com pacientes elegíveis. A proposta é fortalecer o vínculo com a atenção primária e preventiva, reduzindo a necessidade de atendimentos de maior complexidade.
Apesar dos resultados positivos, os autores destacam que o estudo é observacional retrospectivo e não possui grupo controle para os desfechos clínicos. Por isso, os dados devem ser interpretados como associações observadas ao longo do acompanhamento, e não como prova direta de causalidade.
Ainda assim, pela escala da amostra e pela consistência dos achados, a pesquisa contribui para o debate sobre a gestão de doenças crônicas no sistema de saúde suplementar. Em um cenário de crescimento dos custos assistenciais e aumento da prevalência de doenças crônicas, modelos de acompanhamento contínuo ganham relevância para operadoras, profissionais de saúde e pacientes.
“Além da melhora nos indicadores laboratoriais, há uma mudança no padrão de uso dos serviços de saúde. Pacientes acompanhados de forma estruturada e contínua tendem a utilizar menos a porta de urgência e a realizar menos procedimentos não planejados, o que tem impacto direto nos custos operacionais do sistema”, afirma Ricardo Bezerra, diretor médico de Programas Especiais e Qualivida.
Serviço
Artigo: Observed changes in clinical parameters and healthcare costs among patients enrolled in a diabetes management program in Brazil: a real-world study
Periódico: BMC Endocrine Disorders
Publicação: 27 de maio de 2026
DOI: 10.1186/s12902-026-02287-x
Programa: Viver Bem, Programa Diabetes da Hapvida
Público: beneficiários maiores de 18 anos com diabetes tipo 2, conforme critérios de elegibilidade da operadora
Informações divulgadas pela Hapvida: Central de Atendimento 4020-1785, opção 2, de segunda a sábado, das 7h às 19h





